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Ingeniero Coordinador de Operaciones Telecom para integrarse a un proyecto de alta disponibilidad, donde será responsable de coordinar la operación de servicios de telecomunicaciones en su zona asignada, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la continuidad operacional y la correcta ejecución de actividades técnicas.

Principales responsabilidades

- Coordinar la operación de servicios de telecomunicaciones y redes.

- Gestionar incidentes, requerimientos, cambios y mantenimientos programados.

- Coordinar actividades con clientes, proveedores y equipos técnicos.

- Supervisar el cumplimiento de SLA y la continuidad operacional de los servicios.

- Analizar incidentes recurrentes e impulsar mejoras operacionales.

- Elaborar reportes técnicos y de gestión.

- Mantener actualizada la documentación técnica e inventarios.

- Participar en actividades de terreno cuando la operación del servicio lo requiera.

Requisitos





- Título cualificado en Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Informática o carrera afín.

- Al menos 5 años de experiencia en telecomunicaciones, redes u operación de servicios tecnológicos.

- Experiencia en gestión de incidentes, cambios y continuidad operacional.

- Conocimiento de redes LAN, WAN, WiFi y tecnologías de telecomunicaciones.

- Experiencia coordinando actividades con clientes y proveedores.

Modalidad de trabajo

- Modalidad híbrida, con base principalmente remota.

- El cargo considera visitas periódicas a instalaciones del cliente y participación en actividades de terreno, por lo que se requiere disponibilidad para desplazarse dentro de la Región Metropolitana.

Si buscas participar en un proyecto tecnológico de alto impacto y aportar a la continuidad de servicios críticos, ¡queremos conocerte!

📌 Ingeniero Coordinador de Operaciones Telecom (Santiago)
🏢 Netmetrix Chile
📍 Santiago