En Sercomed, empresa líder en servicios de contact center para el área de la salud, buscamos Enfermeros(as) para integrarse a un equipo de atención clínica remota, entregando orientación telefónica a pacientes y apoyando la coordinación de procesos asistenciales.
Principales funciones
Brindar orientación médica telefónica de acuerdo con protocolos establecidos.
Identificar y validar pacientes mediante los sistemas de la Superintendencia de Salud.
Gestionar traslados de pacientes cuando corresponda.
Activar y gestionar protocolos GES.
Registrar las atenciones en los sistemas institucionales.
Escalar oportunamente casos que requieran intervención clínica.
Entregar una atención empática, segura y centrada en el paciente.
Condiciones laborales
Modalidad de prestación de servicios mediante boleta de honorarios.
Teletrabajo 100% remoto.
Jornada de 36 horas semanales, distribuidas los lunes, martes y miércoles de 08:00 a 20:00 horas.
Valor de la hora trabajada: $10.000 brutos.
Capacitación
La capacitación es obligatoria, tiene una duración de 28 horas y será remunerada con $140.000 líquidos, monto que se pagará únicamente en caso de aprobación.
Fechas y horarios de capacitación:
10 y 11 de agosto: 09:00 a 17:00 horas.
12 y 13 de agosto: 19:00 a 23:00 horas.
14 de agosto: 10:00 a 14:00 horas.
Si buscas desarrollarte en el ámbito de la telesalud y formar parte de un equipo comprometido con una atención oportuna y de calidad,
¡te invitamos a postular!
Requisitos Candidato/a
- Título competente de Enfermero(a), reconocido por el Estado de Chile.
- Registro vigente en la Superintendencia de Salud.
- Deseable experiencia en servicios de urgencia, hospitalización, salud digital o atención telefónica.
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.
Nuestros Beneficios
- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching
📌 Enfermero/a Operador/a de Canales Remotos en Teletrabajo (Santiago)
🏢 SERCOMED
📍 Santiago
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