: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma productivo, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.
Descripción Funciones Del Cargo En
Sercomed, empresa líder en servicios de contact center para el área de la salud, buscamos Enfermeros(as) para integrarse a un equipo de atención clínica remota, entregando orientación telefónica a pacientes y apoyando la coordinación de procesos asistenciales.
Principales Funciones
Brindar orientación médica telefónica de acuerdo con protocolos establecidos. Identificar y validar pacientes mediante los sistemas de la Superintendencia de Salud. Gestionar traslados de pacientes cuando corresponda. Activar y gestionar protocolos GES. Registrar las atenciones en los sistemas institucionales. Escalar oportunamente casos que requieran intervención clínica. Entregar una atención empática, segura y centrada en el paciente.
Condiciones Laborales Modalidad de prestación de servicios mediante boleta de honorarios. Teletrabajo 100% remoto. Jornada de 36 horas semanales,
distribuidas los lunes, martes y miércoles de 08:00 a 20:00 horas.
Valor de la hora trabajada: $10.000 brutos.
Capacitación La capacitación es obligatoria, tiene una duración de 28 horas y será remunerada con $140.000 líquidos, monto que se pagará únicamente en caso de aprobación. Fechas y Horarios De Capacitación 10 y 11 de agosto: 09:00 a 17:00 horas. 12 y 13 de agosto: 19:00 a 23:00 horas. 14 de agosto: 10:00 a 14:00 horas. Si buscas desarrollarte en el ámbito de la telesalud y formar parte de un equipo comprometido con una atención oportuna y de calidad, ¡te invitamos a postular!
Nuestro Candidato
Ideal Título profesional de Enfermero(a), reconocido por el Estado de Chile.
Registro vigente en la Superintendencia de Salud.
Deseable experiencia en servicios de urgencia, hospitalización, salud digital o atención telefónica.
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Beneficios
- Actividades wellness Capacitaciones y cursos
Coaching El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
📌 Enfermero/a Operador/a de Canales Remotos en Teletrabajo (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago
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