¡En ESTEC buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo de atención telefónica! En Región Metropolitana

¿Cuál será tu misión?

Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes de clientes, entregando una atención cordial, oportuna y optimizado, resolviendo consultas y derivando los requerimientos a las áreas correspondientes cuando sea necesario

Tus principales funciones incluirán:

- Recibir llamadas telefónicas de clientes y orientar sus consultas según sus necesidades.
- Identificar y comprender los requerimientos de los clientes, entregando información clara y precisa.
- Derivar oportunamente las llamadas y solicitudes a las áreas o personas responsables.
- Registrar y realizar seguimiento de requerimientos, cuando corresponda.
- Mantener una comunicación cordial y profesional, resguardando la calidad de la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

- Estudios técnicos en el área
- Nivel básico en Excel
- Experiencia en atención de clientes

¿Qué te ofrecemos?

- Pertenecer a una empresa sólida y en crecimiento.
- Excelente clima laboral y proyección profesional.
- Colación en las instalaciones

📌 Ejecutivo de atención telefónica (Santiago)
🏢 Estec
📍 Santiago