Es tu momento de Brillar
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Estamos buscando Ejecutivos de Atención al cliente via teléfono comprometidos as y proactivos as para unirse a nuestro equipo.

Propósito del cargo.

Entregar atención telefónica de segunda línea a beneficiarios, resolviendo sus requerimientos en la primera atención y entregando orientación.

Principales responsabilidades

Atender y resolver consultas, requerimientos y casos complejos de clientes a través de canales telefónicos.
Gestionar procesos transaccionales asociados a emisión de bonos, reembolsos, medicamentos y otras solicitudes.
Analizar casos y entregar soluciones oportunas, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria.
Coordinar y realizar seguimiento de requerimientos hasta su resolución.
Cumplir con los indicadores de gestión, calidad y servicio establecidos por la compañía.




Trabajar colaborativamente con distintas áreas para garantizar respuestas eficientes a los clientes.

Requisitos

Técnico Nivel Superior en Administración de Empresas o carrera afín deseable.
Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes, idealmente en Isapres o empresas de servicios.
Experiencia en procesos transaccionales relacionados con

Emisión de bonos.
Reembolsos.
Medicamentos.
Atención y gestión de requerimientos.
Manejo de herramientas computacionales y Microsoft Office.
Requisitos Deseables
Manejo de herramientas digitales

Condiciones del cargo
Renta 600.000 liquido
Jornada lunes a jueves de 0800 am a 1730hrs viernes de 0800 a 1300
Colación 60 minutos

Modalidad Presencial para la capacitación luego teletrabajo

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📌 Ejecutivo de atención Telefonica para isapre Rancagua
🏢 Manpower Chile
📍 Rancagua