¡En Banco Ripley estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Proyectos y Gestión Comercial - Sucursales! Si te apasiona liderar proyectos estratégicos, impulsar la transformación comercial y generar impacto a través de la mejora continua, te estamos buscando.

Misión del cargo

- Liderar el diseño, pilotaje e implementación de proyectos comerciales, operativos y de innovación que aceleren la transformación de la red de sucursales.
- Traducir la estrategia en planes de acción concretos, impulsando mejoras en la experiencia de clientes y fortaleciendo la disciplina de seguimiento para asegurar una ejecución consistente.
- Diseñar, pilotear e implementar proyectos e iniciativas comerciales, operativas y de innovación para la red de sucursales, centros CAR y módulos en tienda.
- Levantar y analizar brechas comerciales, de productividad, riesgo y experiencia de clientes (NPS), proponiendo planes de acción concretos, priorizados y medibles.
- Construir y gestionar reportería y seguimiento de KPIs financieros, comerciales, de productividad, riesgo y experiencia, identificando oportunidades de mejora.
- Coordinar la implementación de campañas comerciales transversales, asegurando el cumplimiento de hitos, responsables y validaciones entre las distintas áreas.
- Articular el trabajo con áreas como Experiencia de Clientes, RRHH, Planificación Comercial, Riesgo,



Marketing y Operaciones para acelerar la ejecución de iniciativas.
- Estandarizar e implementar mejores prácticas entre las distintas zonas, promoviendo una gestión productivo y consistente en toda la red.
- Elaborar análisis, presentaciones y propuestas para instancias de decisión, acompañando además la implementación de nuevos modelos comerciales y de atención.

¿Qué valoramos en tu postulación?

- Profesional titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Al menos 3 años de experiencia en Retail o Banca.
- Experiencia liderando proyectos de transformación, mejora continua o gestión comercial.
- Alta capacidad analítica y manejo de indicadores para la toma de decisiones.
- Habilidades para coordinar equipos multidisciplinarios e influir transversalmente en distintas áreas.

¿Por qué trabajar en Banco Ripley?

- Capacitaciones y oportunidades de crecimiento profesional.
- Tasa preferencial en productos Banco Ripley.
- Seguro complementario.
- Descuentos en Tiendas Ripley.

En Ripley y Banco Ripley valoramos la diversidad e inclusión. En el marco de la Ley 21.015, te invitamos a postular y, si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, no dudes en indicarlo.

¡Postula y sé parte del equipo que está transformando la experiencia comercial de nuestras sucursales en Banco Ripley!

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📌 Jefe de Proyectos y Gestión Comercial (Santiago)
🏢 Ripley
📍 Santiago