- Portugués básico

¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNI K O que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.

Ven a vivir de la experiencia SKYER, en una aerolínea moderna, productivo y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Coordinador de Soporte al Cliente en Chile, serás responsable de coordinar en conjunto con el equipo de CCOI- todas las acciones a realizar en caso de contingencia en el ámbito operacional y de cara al pasajero, con el objetivo de asegurar la efectividad y eficiencia de la comunicación entre las distintas áreas involucradas y contribuir a la experiencia positiva de viaje del pasajero.

¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:

- Mantener un flujo continuo de comunicación con áreas internas en caso de contingencias en la operación.




- Analizar vuelos y su rentabilidad (costos e ingresos) futura de acuerdo al itinerario planificado.
- Verificar que se realicen todas las transacciones y solicitudes necesarias, relacionadas a las medidas de contingencia (voucher de alimentación, traslado, etc).
- Coordinar los ajustes necesarios enreservas, configuración de clase y salidas de vuelos en horarios inhábiles durante contingencias.
- Verificar los plazos de entrega y contenido de las planillas que deben enviar las postas regionales con las contingencias ocurridas.
- Supervisar los gastos incurridos de cada contingencia a través de sistema ERP Oracle.
- Coordinar la asistencia de la institución de salud designada por la compañía para pasajeros ante accidentes o incidentes.
- Notificar a pasajeros sobre vuelos en contingencia durante ventana operacional (de 72 hrs hasta la salida del vuelo).
- Coordinar la modificación de reser

📌 Coordinador de Soporte al Cliente (Santiago)
🏢 SKY AIRLINE
📍 Santiago