¿Te apasiona el mundo del tejido, la costura, el diseño y las manualidades? ¿Te encanta el trato con las personas y disfrutas ayudar a otros a dar vida a sus ideas? En Lanas y Más combinamos la riqueza y tradición de la mercería con las últimas tendencias de la costura y tejido. Hoy buscamos a alguien entusiasta, detallista y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en nuestra tienda de Vitacura.

¿Cuál será tu misión?

Tu objetivo principal será brindar una atención al cliente excepcional, guiando y asesorando a nuestros clientes con calidez y agilidad, asegurando que su experiencia en la tienda sea inspiradora y totalmente satisfactoria.

Principales funciones

- Asesoría técnica y co-creación: Guiar a cada cliente en la elección exacta de sus materiales y sugerir combinaciones de texturas o colores que enriquezcan sus proyectos.
- Atención omnicanal productivo: Mantener la agilidad y amabilidad tanto en el mesón y la caja como al responder dudas de stock o pedidos a través de WhatsApp y canales digitales.
- Preparación de pedidos online: Preparación de pedidos realizados por canales digitales para envíos o retiro en tienda.
- Gestión, cuidado y control de la tienda: Colaborar activamente en mantener el local y la bodega siempre limpios, ordenados y con el stock exhibido de forma atractiva. Asimismo,



participar en los procesos periódicos de toma de inventario para asegurar la correcta disponibilidad de nuestros productos.

Nuestro esquema de trabajo (Lunes a Sábado): Para este puesto de 30 horas semanales, trabajamos con dos turnos rotativos fijos. Ambos incluyen 30 minutos de descanso para que puedas hacer tu pausa:

- Turno de Mañana (Lunes a Sábado): 10:00 a 15:45 hrs.
- Turno de Tarde (Lunes a Viernes): 13:00 a 19:15 hrs.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia previa en atención al cliente o ventas (idealmente en el sector retail, diseño o manualidades).
- Gran plus: Interés, afinidad o conocimientos en costura, tejido, lanas o manualidades en general. ¡Nos encanta trabajar con personas que entiendan la pasión de crear con las manos!
- Habilidades comunicativas, empatía, paciencia y una excelente disposición para asesorar de forma personalizada.
- Proactividad y capacidad para resolver dudas de manera inmediata en la tienda.

¿Qué ofrecemos?

- Descuentos especiales para colaboradores.
- Un espacio de trabajo donde se valora la colaboración y el buen clima.
- Formar parte de un equipo cohesionado basado en el apoyo mutuo y el reconocimiento.

Sueldo: $342.603 - $430.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Ventas 30 Horas Rotativo (Vitacura)
🏢 Lanas e Hilos
📍 Vitacura