Objetivo

Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.

Funciones
Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto.
Realizar configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos. (Software corporativo Office, Mail, APPs)
Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.
Validar funcionamiento de puntos de red.



De ser necesario levantar solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con empresas externas.
Instalar y configurar impresoras. De ser requerido levantar requerimiento a los proveedores de impresoras.
Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber.
Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por oficina central.
Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas.
Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.

Requisitos
Experiencia en cargos similares
Carrera titulada de Técnico en Telecomunicaciones y/o Administración de Redes o Analista Programador.
J-18808-Ljbffr

📌 Operador/a De Computadoras,art 22,valdivia
🏢 Falabella
📍 Valdivia