Importante empresa del rubro retail, orientada a la comercialización de productos editoriales y culturales a través de canales físicos y digitales, se encuentra en búsqueda de un a Encargado a de Ecommerce para gestionar su sitio web y asegurar una sobresaliente experiencia de compra en el canal online.

Objetivo del cargo Ser responsable de la administración, actualización y operación del sitio web en Shopify, asegurando una correcta exhibición de productos, un buen funcionamiento del canal online y una atención eficiente a los clientes.

Principales funciones
Administrar y mantener actualizado el sitio web en Shopify productos, precios, stock, contenidos.
Crear y optimizar fichas de producto descripciones, imágenes, categorías y etiquetas.
Supervisar el correcto funcionamiento del sitio links, navegación, contenidos.
Coordinar la carga de campañas, promociones y novedades.
Monitorear desempeño del canal online y detectar oportunidades de mejora.
Atender consultas de clientes y gestionar solicitudes pre y post venta.
Coordinar con áreas internas para asegurar cumplimiento de pedidos y resolución de incidencias.

Requisitos
Formación técnica o cualificado en administración, marketing,



comercio electrónico o carrera afín.
Experiencia previa en Shopify excluyente.
Experiencia en servicio al cliente o postventa.
Deseable experiencia en retail o marketplaces.
Manejo de Excel o Google Sheets.
Conocimientos básicos de SEO, carga de productos e inventario.
Manejo de herramientas de atención al cliente correo, WhatsApp u otros.

Competencias fundamental

Orden y atención al detalle
Orientación al cliente
Capacidad de seguimiento y resolución de problemas
Proactividad
Buenas habilidades de comunicación
Interés por el comercio electrónico y la mejora continua

Se ofrece

Integrarse a un equipo en crecimiento
Participación activa en el desarrollo del canal digital
Oportunidades de aprendizaje en ecommerce
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