Teleoperador(a) Atención de Emergencias

¡Buscamos Teleoperadores(as)!

Si tienes vocación de servicio y te motiva apoyar a personas en situaciones complejas, esta ocasión es para ti.

Principales funciones
Atender llamadas de emergencia.
Entregar orientación y contención inicial.
Aplicar protocolos establecidos.
Registrar todas las atenciones en plataforma.
Coordinar derivaciones cuando corresponda.
Realizar seguimientos telefónicos.

Requisitos
Técnico de Nivel Superior o formación competente en Trabajo Social, Psicología, Derecho, Técnico Juridico, Técnico en Atención Social o carrera afín.
1 años en atención de público o Contact Center.
Deseable experiencia en atención a victimas o manejo de situaciones de crisis.
Buen manejo computacional.
Sobresaliente comunicación verbal.

Jornada 42 Horas semanales, Horario rotativo de lunes a domingo 24X7

Competencias
Empatía.
Escucha activa.
Tolerancia a la presión.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Orientación al usuario.

📌 Ejecutivo A De Atención Telefónica De Emergencias Santiago
🏢 Sin nombre
📍 Santiago