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Nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operaciones para liderar equipos de atención en un servicio de funcionamiento continuo y alta exigencia.

Principales funciones
Supervisar la operación diaria.
Controlar indicadores de desempeño.
Apoyar y retroalimentar al equipo.
Monitorear el cumplimiento de protocolos.
Gestionar contingencias operacionales.
Elaborar reportes de gestión.

Requisitos
Título Competente o Técnico de Nivel Superior, preferentemente en: Psicología, Derecho, Trabajo Social, Administración, Ingenierías o carrera a fín.
Experiencia 2 años supervisando equipos de atención o Contact Center.
Experiencia previa en atención de público o servicios críticos.
Manejo de indicadores operacionales.
Manejo de Office.

Jornada 42 hrs, Horario rotativo 7x24

Competencias
Liderazgo.
Resolución de problemas.
Organización.
Comunicación.
Orientación a resultados.
Trabajo bajo presión.

📌 Supervisor A De Operaciones – Servicio 24/7 Santiago (Chile)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Chile