Objetivo del Cargo

El Category Manager será responsable de apoyar la gestión operativa y analítica de la categoría, asegurando la continuidad operativa de los sistemas de apoyo a la venta, el seguimiento de procesos de postventa y la identificación de oportunidades de mejora que generen valor para el negocio. El rol trabaja en estrecha colaboración con equipos de TI, comerciales, negocio y proyectos, actuando como nexo entre áreas.

Funciones Principales
Monitorear la continuidad operativa de los sistemas de apoyo a la venta y coordinar incidencias con áreas de negocio y desarrollo.
Elaborar y dar seguimiento a reportes de cobros, notas de crédito y métricas operativas.
Detectar posibilidades de mejora en procesos comerciales y operativos.
Identificar puntos de optimización en los flujos de postventa y experiencia de cliente.
Dar seguimiento a desarrollos e iniciativas de mejora junto a equipos internos.
Apoyar en análisis de datos, generación de reportes y control de indicadores.

Requisitos
Ingeniería Comercial, Industrial, o afín
De 0 a 1 año de experiencia laboral
Interés y afinidad por tecnología, innovación y mejora continua
J-18808-Ljbffr

📌 Category Manager Vestuario Infantil Santiago
🏢 Falabella
📍 Santiago