En Stratech estamos en búsqueda de un Agente de Servicio de Atención al Cliente VIP que brinde atención personalizada a los jugadores VIP de nuestra plataforma de entretenimiento online, para lograr una experiencia única y resolviendo rápidamente cualquier solicitud o incidencia.

Dentro de sus funciones principales están:
Ofrecer soporte dedicado a los jugadores VIP, para lograr que reciban atención prioritaria y de alta calidad.
Gestionar cuentas VIP, ofreciéndoles promociones exclusivas y servicios personalizados, para contribuir a una experiencia diferenciada y de alto valor.
Resolver rápidamente las incidencias de los jugadores VIP, escalando casos si es necesario, para lograr respuestas eficaces y mantener la confianza del usuario.
Mantener una relación constante con los jugadores VIP, mejorando su experiencia y fidelización, para contribuir a una conexión cercana y sostenida en el tiempo.




Realizar seguimiento post atención para asegurar la satisfacción completa del jugador VIP, para lograr una experiencia integral y reforzar la lealtad del cliente.
Identificar nuevas posibilidades de mejora en la atención VIP, para contribuir a la innovación y evolución del servicio personalizado.
Participar en eventos de fidelización, para generar en los clientes la sensación de una respuesta personalizada y humana.

Requisitos del Cargo:
Estudios relacionado con Atención al Cliente (certificaciones, diplomados, cursos, etc).
Manejo de inglés intermedio.
Al menos 1 año de Atención al Cliente (excluyente).
2 años con experiencia con clientes preferenciales (deseable).
Telegram (nivel usuario).

📌 Agente Servicio De Atención Al Cliente Vip Providencia
🏢 Stratech
📍 Providencia