02 ago
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Consorcio
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Lo Barnechea
02 ago
Consorcio
Lo Barnechea
En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas y valoradas para que todos puedan desarrollar plenamente sus talentos.
Si buscas un desafío competente, esta es tu ocasión. Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Gestión Digital para la Gerencia de Marketing y Clientes.
La persona tendrá el desafío de impulsar la transformación digital, optimizar canales y mejorar continuamente la experiencia de clientes, contribuyendo a los objetivos estratégicos del negocio mediante una gestión basada en datos.
Su rol incluirá identificar oportunidades de mejora, liderar proyectos digitales y coordinar equipos multidisciplinarios, asegurando iniciativas que generen impacto en la experiencia de clientes, la eficiencia operacional y los resultados comerciales.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Liderar iniciativas de transformación digital y mejora continua, coordinando negocio, tecnología y áreas de apoyo.
Identificar ocasiones de optimización en procesos y canales digitales mediante análisis de datos.
Definir, monitorear y reportar métricas de desempeño de iniciativas digitales, experiencia de clientes y negocio.
Gestionar proyectos de punta a punta, asegurando plazos, alcance, presupuesto y objetivos.
Título de Ingeniería Comercial, Civil Industrial, en Información y Control de Gestión, Informática o afín.
3 a 5 años de experiencia liderando proyectos de transformación digital, experiencia de clientes o mejora de procesos.
Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinarios y gestión de stakeholders.
Capacidad analítica e interpretación de datos para la toma de decisiones.
Manejo de herramientas de analítica y visualización (Power BI, GA4, Looker Studio o similares).
Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de proyectos.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y liderazgo.
Experiencia en servicios financieros, banca o seguros.
Experiencia con CRM, Customer Experience o canales digitales.
Conocimientos de analítica digital, optimización de procesos y automatización.
Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.
J-18808-Ljbffr
📌 Líder De Producto Digital Senior Gerencia De Marketing Y Cliente Corporativo Lo Barnechea
🏢 Consorcio
📍 Lo Barnechea