Misión del Cargo

Dar cumplimiento a los objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención de los clientes.

Funciones del Cargo
Responsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de la sección respectiva y de liderar a los colaboradores a su cargo.
Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de personal al proceso de picking en base a la programación de pedidos.
Gestionar y dar cumplimiento a todos los indicadores relevantes de su sección.
Garantizar el cumplimiento de procesos en flota de última milla (drivers).
Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance de plan de formación y competencias e-learning.




Controlar y monitorear los materiales y equipos en inventario de su sección a cargo.
Asegurar y mantener un estándar de calidad, servicio y presentación general de su sección de cara a los clientes, en función de las definiciones e indicadores establecidos en la compañía.

Requisitos
Experiencia en aplicaciones de ultima milla.
Deseable experiencia en Retail o Supermercado.
Orientación al Servicio de Clientes.

Incentivos
Protegido complementario de salud.
Día de cumpleaños libre.
Estimulo estudiantil.
Licencia parental adicional.
Capacitaciones y cursos.
Descuentos en Tottus, Ikea y Falabella.com
Prestamos financieros.
J-18808-Ljbffr

📌 Encargado/a Omnicanal, Ft Hrs, Tottus Mall Plaza El Trébol Talcahuano (Chile)
🏢 Tottus
📍 Chile