Descripción Funciones del Cargo

Reconocida empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de un/a UX / Service Designer que contribuya al diseño de experiencias centradas en las necesidades de clientes y usuarios. Buscamos personas con enfoque analítico y centrado en el usuario, capaces de investigar, identificar oportunidades y diseñar soluciones que generen valor para clientes y negocio.

Principales responsabilidades
Ejecutar investigaciones con clientes y usuarios para entender sus necesidades y comportamientos.
Diseñar experiencias y servicios centrados en el usuario.
Elaborar mapas de experiencia y Service Blueprints.
Diseñar y validar prototipos junto a usuarios.
Realizar pruebas de usabilidad e identificar oportunidades de mejora

Deseables
Manejo de Figma, Miro o herramientas similares.
Conocimientos de accesibilidad digital.




Experiencia en servicios financieros.

Nuestro Candidato Idóneo
Ing. Comercial, Ing. Civil, Marketing cualificado o carrera afín al cargo.
Experiencia en UX Design, Service Design, Diseño de Experiencias o disciplinas similares.
Experiencia realizando investigación con usuarios y entrevistas.
Experiencia diseñando y validando prototipos.
Conocimientos de usabilidad y diseño centrado en el usuario.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
J-18808-Ljbffr

📌 Service Designer Ux Santiago (Chile)
🏢 Servicios Financieros
📍 Chile