Principales responsabilidades

- Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.
- Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.
- Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
- Apoyar en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes.
- Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, firewalls, acceso a puntos, entre otros).
- Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones.
- Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soporte y/o especialistas.

¿Qué buscamos?

- Ingeniero o Técnico de nivel superior, titulado en universidad, instituto cualificado o institución equivalente.
- Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín.




- Al menos de 3 a 5 años de experiencia comprobada en resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos.
- Residencia en Valparaíso o alrededores y disponibilidad para trabajar al 100% presencial, en modalidad de turnos 4x3.
- Deseables: licencia de conducir vigente, clase B.

Modalidad de trabajo

Presencial en Quintero.

Beneficios que marcan la diferencia

- Día libre por tu cumpleaños y medio día por el de tus hijos.
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
- Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Masajes en oficina dos veces al mes y webinars de bienestar.
- Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos.
- Becas de postgrado y otros beneficios adicionales.

Inclusión y Diversidad

Bajo el marco de la ley 21,015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajo inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.

NTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, sin discriminación por edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, condición de veterano u otra categoría protegida.

Tipo de puesto

En persona, sí o sí. Trabajo presencial.

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📌 Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI) - 5ta región (Santiago)
🏢 NTT
📍 Santiago