Acerca de la posibilidad

NTT DATA busca un/a Especialista Networking L2 (CCNA) encargado/a de ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno para equipos de networking, garantizando la continuidad operativa de nuestras plataformas tecnológicas en entornos industriales.

Responsabilidades

- Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos.
- Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos.
- Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes.
- Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa.
- Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso.
- Colaborar con equipos técnicos y de soporte para resolver incidentes complejos.
- Configurar y mantener equipos de networking (switches, routers, firewalls, access points, entre otros).
- Supervisar rendimiento y disponibilidad de sistemas, proponiendo mejoras.
- Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad en terreno y liderazgo de cuadrillas cuando corresponda.

Requisitos

- Residir en Los Andes o disponibilidad para trabajar en la zona.
- Título en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas, o carrera afín.
- Experiencia en cableado estructurado, fibra óptica y pruebas de conectividad física, así como en la instalación, configuración inicial y reemplazo de hardware de red Cisco.
- Licencia de conducir Clase B vigente.




- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.
- Ingeniero/a con CCNA vigente o superior, mínimo 4 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
- Ingeniero/a sin CCNA vigente, mínimo 8 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
- Experiencia en configuración de equipos de red (switches, routers, access points y firewalls).
- Manejo de herramientas de monitoreo de redes.
- Deseable: experiencia en instalación, configuración y reemplazo de hardware Cisco.

Modalidad de trabajo

Presencial, turnos 4x3 (Los Andes).

Beneficios

- Día libre por tu cumpleaños y medio día por el de tus hijos.
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos por Fiestas Patrias y Navidad.
- Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Iniciativas de bienestar.
- Postnatal parental extendido.
- Becas de postgrado.

Compromiso con la igualdad y la diversidad

Bajo el marco de la ley 21.015, NTT DATA promueve una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Se garantiza un ambiente libre de discriminación y acoso, y se brinda apoyo para adaptaciones durante el proceso de selección cuando sea necesario.

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📌 Especialista Networking(CCNA) Los Andes (Santiago)
🏢 NTT
📍 Santiago