Apoyo diario del ingreso de Oficios SP y Consultas Web y CREC, así como gestión del envío y transmisión de las respuestas de estas comunicaciones hacia la Superintendencia con la verificación de la recepción de la respuesta. Asimismo, colaborar con el Coordinador de Calidad de la Norma ISO de la compañía en el control documental de la norma, haciendo seguimiento a los distintos eventos por área dentro de la certificación ISO, procedimientos, normativas y políticas internas vigentes, entre otras tareas de back up.
Responsabilidades
- Generar y desarrollar reportes de información del área requeridos por su gerencia respectiva.
- Realizar solicitudes hechas por su jefatura directa para asegurar la continuidad operacional del área.
- Cumplir funciones de back up de sus pares que le sean solicitadas por su jefatura.
- Cumplir responsablemente con las disposiciones legales y normativas referentes a sus funciones.
- Gestión de recepción de Oficios, consultas WEB y CREC y su ingreso al Sistema de Correspondencia una vez asignados.
- Apoyo en gestión de respuestas a la SP de Oficios, Consultas CRE y consultas Web.
- Apoyo en la revisión de respuestas de Oficios a la Superintendencia, revisando que lo solicitado por la SP se responda en su totalidad.
- Generación de transmisiones y gestión de firmas con Apoderados.
- Entrega de N° GG/GO a las áreas para respuestas de Oficios Superintendencia, Tribunales y Otros.
- Control de las rebajas de Oficios Transmitidos.
- Apoyo en gestión de documentación y seguimiento de compromisos de las áreas en la norma ISO, tanto en la incorporación de nuevas áreas como en las ya auditadas.
- Revisión de Procedimientos que se ajusten a norma ISO 9001.
- Apoyo en la habilitación en Austranet del módulo de gestión de la ISO 9001:2015, con la incorporación de todos los controles de la norma para las áreas certificadas y por certificar.
- Cualquier otro tema que sea encomendado por su Jefatura para asegurar la continuidad operacional del área.
- Proponer y realizar mejoras, automatizar procesos y optimizar los tiempos de respuesta de los procesos del área.
- Levantar mejoras o incidentes en los sistemas relacionados a su operación junto a su jefatura, para posteriormente implementarlos.
Requisitos del cargo
- Educación técnico profesional.
- Administración de empresas u otros afines.
- Office nivel intermedio.
- Experiencia 1 año en cargos similares.
Incentivos
- Bus de acercamiento.
- Día de cumpleaños libre.
- Jornada Hibrida.