Somos Entel ConnectNuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Misión del cargo

Apoyar la gestión de servicios TI mediante seguimiento de requerimientos, atención operativa y aprendizaje práctico.

Descripción Funciones del Cargo
Apoyar en la gestión y seguimiento de tickets de servicios TI.
Registrar, actualizar y dar seguimiento a requerimientos en herramientas ITSM.
Brindar apoyo operativo en incidentes de telefonía, redes y conectividad.




Coordinar con equipos internos para la correcta resolución de solicitudes.
Elaborar reportes básicos y apoyar en tareas administrativas del área.
Mantener comunicación con clientes internos, asegurando una adecuada atención.

Requisito

Que sea estudiante y cuente con prácticas pre/pro profesionales habilitadas dentro de su malla curricular.

Nuestro Candidato Idóneo
Estudiante de carreras TI: Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.
Conocimientos básicos en ITSM, redes y/o telefonía.
Organización, proactividad y orientación al cliente interno.
J-18808-Ljbffr

📌 Alumno De Tecnología De La Información Negocios Y Proyectos Santiago
🏢 Entel Connect
📍 Santiago