Hoy buscamos a nuestros próximos Ingenieros de Procesos, quienes formarán parte de un proyecto estratégico con un cliente dedicado a la gestión de tarjetas de crédito y a los distintos productos y servicios asociados, como avances, recaptaciones y seguros, entre otros.
El propósito del rol es diseñar, optimizar y transformar procesos organizacionales de punta a punta, asegurando eficiencia operacional, cumplimiento normativo y alineación estratégica con los objetivos del negocio.
Responsabilidades principales:
- Levantamiento y análisis de procesos. Mapear procesos end-to-end, identificar brechas y proponer rediseños eficientes.
- Aplicar metodologías de mejora continua.
- Diagramar procesos correctamente y con estándar técnico.
- Experiencia modelando procesos y, idealmente, automatizándolos.
- Medición de impacto: tiempos de ciclo, cuellos de botella, eficiencia operacional, reducción de errores.
- Conocimiento de marcos regulatorios y capacidad de diseñar procesos controlados y auditables.
- Interacción con áreas operativas,
tecnológicas y de negocio para validar mejoras.
Requisitos
Requisitos para postular
- Experiencia en levantamiento, análisis y rediseño de procesos operativos y/o tecnológicos.
- Experiencia con metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma y BPM
- Manejo de herramientas como Bizagi BPM
- Experiencia o conocimiento en ecosistemas financieros, retail financiero o medios de pago (deseable).
- Habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
- Enfoque centrado en el cliente y orientación a la mejora continua.
Beneficios
Ventajas en TCS:
- Proyectos globales con clientes líderes del mercado.
- Estabilidad, plan de carrera y desarrollo profesional con certificaciones internacionales.
- Cultura inclusiva y colaborativa en una empresa reconocida como Top Employer.
- Acceso a capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
- Seguro complementario y de vida bastante completo que incluye asesoría Nut
📌 Ingeniero de Procesos Cod:CAT (Santiago)
🏢 Tata Consultancy Services Chile
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.