02 ago
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People Go
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Santiago
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People Go
Santiago
En People Go, trabajamos al servicio de las personas. Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas, valorando las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Atención y Coordinación de Clientes para uno de nuestros importantes clientes. Si te apasiona la atención de clientes, la gestión de operaciones, y quieres formar parte de un equipo dinámico y cualificado, te invitamos a postular
Buscamos personas con experiencia en coordinación de servicios, programación de visitas, atención de clientes y seguimiento operativo de requerimientos. Idealmente con experiencia en rubros de servicios, logística, transporte, mantenimiento o similares.
Principales Funciones:
- Coordinar y programar visitas en terreno con clientes, optimizando rutas y agendas de trabajo.
- Mantener comunicación permanente con clientes para confirmar visitas, informar avances y gestionar cambios de programación.
- Actuar como punto de contacto ante consultas, reclamos o situaciones críticas,
brindando soluciones oportunas.
- Gestionar y resolver conflictos con clientes, procurando mantener relaciones de largo plazo y altos niveles de satisfacción.
- Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos y asegurar el cierre efectivo de los requerimientos.
- Coordinar con equipos internos para garantizar el cumplimiento de los servicios comprometidos.
- Mantener registros actualizados de visitas, incidencias y acuerdos con clientes.
- Elaborar reportes de gestión y seguimiento cuando sea requerido.
Requisitos:
- Formación técnica en Administración, Secretariado Ejecutivo, Gestión de Empresas o carreras afines.
- Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas, atención de clientes o cargos similares.
- Manejo de Microsoft Office nivel intermedio, especialmente Excel y Word, para la gestión de bases de datos, elaboración de reportes y seguimiento de información.
- Experienci
📌 Asistente Operacional y Atención de Clientes (Santiago)
🏢 People Go
📍 Santiago