Resumen

Empresa especialista en la comercialización, investigación y desarrollo de insumos y equipos médicos de alta calidad está en busca de una Ejecutiva Servicio al cliente, responsable de dar soporte a los clientes externos e internos, con el mejor servicio posible, ofreciendo optimizado y rápida respuesta a solicitudes de soporte técnico, información comercial o ventas y despacho (dentro de los parámetros comprometidos por la empresa).

Funciones

- Gestión integral de órdenes de compra y solicitudes de muestras.
- Coordinación y seguimiento de despachos pendientes y clientes con alerta.
- Administración y actualización de base de clientes en SAP.
- Envío de cotizaciones, fichas técnicas y documentación comercial a clientes.
- Seguimiento de consultas, reclamos y solicitudes comerciales.
- Atención telefónica y soporte a clientes en consultas de despachos y órdenes de compra.
- Apoyo a Especialistas y Representantes de Venta en gestión comercial.
- Soporte a Servicio Técnico: recepción y cierre de solicitudes y llamadas de servicio.




- Apoyo logístico en seguimiento de despachos y resolución de incidencias.
- Apoyo en gestión de cobranza y seguimiento de facturas pendientes.
- Gestión y archivo de documentación administrativa y comercial.
- Validación de cheques y recepción de correspondencia.
- Atención de portería y apoyo operativo interno.
- Administración de caja chica y solicitud de materiales de oficina.

Condiciones Laborales

- Contrato: 3 Meses, Luego Indefinido
- Lugar de trabajo: Sector poniente de Santiago.
- Modalidad: 100% presencial
- Jornada laboral: Lunes y Martes (8:00 a 17:30); Miércoles a Viernes (8:00 a 16:30)

Requisitos

- Título Técnico Profesional Enseñanza Media o Educación Superior: área comercial u otra carrera afín.
- 2 años de experiencia en cargos similares.
- Manejo de herramientas computacionales: Office, Deseable SAP.
- Deseable conocimiento en SAP.
- Experiencia en atención de clientes y coordinación administrativa.
- Alta capacidad de organización y seguimiento de procesos.

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📌 Ejecutiva Servicio al Cliente - Contrato Indefinido-Presencial (Santiago)
🏢 Perceptual Consultores
📍 Santiago