En Salfa Rent buscamos Asistente de Clientes y Administración de Flota, responsable de apoyar la gestión administrativa, documental y operacional de clientes leasing, asegurando un seguimiento oportuno, ordenado y de calidad en los distintos requerimientos asociados a la flota.

Buscamos una persona altamente organizada, metódica, con orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples tareas en paralelo, manteniendo registros actualizados, coordinación interna y una comunicación clara con clientes y áreas de apoyo.

Nos orientamos a personas responsables, organizadas, proactivas y con alta capacidad de seguimiento. Este rol requiere mantener información actualizada, controlar pendientes, coordinar con distintas áreas y entregar una atención cercana y resolutiva a clientes exigentes.

Responsabilidades

- Gestionar la emisión, facturación y envío de estados de pago, TAG, infracciones, cobros adicionales y documentación tributaria asociada a clientes.
- Realizar seguimiento de notas de crédito, refacturaciones, órdenes de compra y reportes de facturación mensual.
- Apoyar la creación, modificación y cierre de contratos y servicios asociados en sistema.
- Mantener actualizada la documentación vehicular en SAP, incluyendo documentos legales y técnicos de las unidades.
- Emitir certificados de arriendo, mantención, operatividad y equipamiento de vehículos.




- Coordinar y hacer seguimiento a ingresos de unidades a taller, atención de siniestros, solicitudes de reemplazo y requerimientos operacionales.
- Monitorear unidades con GPS offline y gestionar visitas técnicas cuando corresponda.
- Atender y dar seguimiento a requerimientos administrativos y operacionales de clientes, asegurando respuestas claras, oportunas y con respaldo.
- Coordinar con áreas internas para asegurar la continuidad operativa de la flota y el cumplimiento de compromisos con clientes.

Requisitos

- Experiencia en áreas administrativas, back office, operaciones, atención de clientes, facturación, cobranza o gestión documental.
- Manejo de Excel intermedio excluyente.
- Alta capacidad de orden, seguimiento, planificación y atención al detalle.
- Buena comunicación escrita y verbal, especialmente para la gestión de requerimientos por correo y WhatsApp.
- Orientación al cliente, paciencia y capacidad para explicar información administrativa u operacional de forma clara y sencilla.
- Disposición para aprender, involucrarse en el negocio y trabajar en equipo con distintas áreas.
- Deseable conocimiento o experiencia en rubro automotriz, leasing, flota, rent a car, transporte o servicios operativos.
- Deseable manejo de SAP o sistemas administrativos.

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📌 Asistente Administrativo de Clientes Leasing y Flotas (Pudahuel)
🏢 Salfa Rent
📍 Pudahuel