Buscamos un Supervisor Call Center para liderar un equipo de cobradores telefónicos del rubro bancario.

La persona seleccionada será responsable de gestionar y motivar al equipo, monitorear los indicadores de rendimiento, auditar situaciones de riesgo y asegurar el cumplimiento de las metas operativas establecidas por la compañía.

Principales funciones:
Supervisar y coordinar la gestión diaria del equipo de cobradores telefónicos.
Monitorear resultados individuales y grupales, proponiendo acciones de mejora.
Auditar y controlar posibles situaciones de riesgo operacional.
Reportar indicadores de cumplimiento y eficiencia al área de operaciones.
Promover un ambiente laboral positivo y orientado a resultados.

Requisitos:
Experiencia comprobada liderando equipos de call center, especialmente en gestiones de cobranza.




Sólidas habilidades en manejo de cuentas morosas y enfoque en el logro de objetivos.
Dominio de Microsoft Excel para reportes y análisis de datos.
Organización, planificación estratégica y orientación al logro.
Al menos 2 años de experiencia en un cargo similar.
Estudios superiores (técnicos o universitarios).

Condiciones del cargo:
Jornada: 42 horas semanales.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Sueldo líquido acorde al mercado

Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranza y te apasionan los desafíos operacionales, esta ocasión es para ti.

📌 Supervisor De Call Center Cobranza Bancaria Santiago Centro
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago