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Jornada de trabajo 36 hs semanales (Jueves, Viernes, Sábado y Domingo)
Tiendas Costanera Center y Buenaventura
Propósito del Puesto
Brindar una experiencia de bienvenida cálida y competente a los clientes desde el ingreso a la tienda, asegurando al mismo tiempo la vigilancia activa del local para preservar la seguridad de las personas y bienes, garantizando un ambiente agradable, ordenado y protegido.
Responsabilidades Principales
Recepción y Bienvenida al Cliente: Recibir a cada cliente con actitud cordial, creando una agradable experiencia desde su ingreso. Ser el primer punto de contacto, ofreciendo asistencia inmediata si es necesario.
Vigilancia Preventiva y Disuasiva: Observar de forma activa el entorno, identificando comportamientos sospechosos o situaciones de riesgo. Aplicar protocolos de actuación ante incidentes o emergencias.
Mantenimiento del Orden y Presentación de la Tienda: Colaborar en mantener la imagen de la tienda impecable, asegurando el orden en la entrada y áreas de circulación revisando alarmas en los productos.
Gestión del Flujo de Clientes: Asistir a los clientes en la orientación dentro de la tienda, derivándolos al sector o asesor adecuado. Evitar aglomeraciones o bloqueos en puntos estratégicos del local.
Comunicación de Promociones y Eventos: Informar proactivamente a los clientes sobre ofertas vigentes, lanzamientos y eventos especiales.
Generar un Clima Positivo: Contribuir a mantener un ambiente ameno, competente y alineado con la imagen de la marca.
Requisitos
Formación y Experiencia
Secundario completo (preferente).
Experiencia previa en roles de atención al cliente, anfitrión o seguridad (mínimo 2 años).
Deseable experiencia en retail o marcas de moda premium.
Habilidades y Competencias Técnicas
Conocimiento básico de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
Dominio de técnicas de observación y vigilancia pasiva.
Competencias Clave
Responsabilidad y Compromiso: Actitud
📌 Anfitrión De Tienda Con Rol De Vigilancia Región Metropolitana
🏢 Prüne
📍 Región Metropolitana
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