Ingeniero(a) de Procesos y Operaciones TI ¿Quieres desarrollarte como un líder de operaciones y conocer en profundidad cómo funciona una empresa de servicios TI? Buscamos un Ingeniero de Procesos y Operaciones TI con alta capacidad analítica, iniciativa y ganas de aprender desde la operación. Este no es un cargo tradicional de oficina: buscamos a una persona que quiera involucrarse directamente en el negocio, comprender los procesos desde su origen y participar activamente en la mejora continua de nuestros servicios. El objetivo del cargo es desarrollar una visión integral de la operación, recorriendo las distintas áreas que conforman nuestros servicios y participando activamente en ellas para aprender haciendo. Esperamos formar a un competente capaz de asumir, en el futuro, responsabilidades de mayor liderazgo dentro de la organización. ¿Qué harás? Durante tus primeros meses conocerás la operación desde dentro, desempeñándote junto a los distintos equipos para comprender sus procesos, desafíos y oportunidades de mejora.



Tendrás la oportunidad de participar en funciones relacionadas con: Mesa de Ayuda. Planificación y coordinación de servicios. Servicio Técnico en terreno. Laboratorio técnico. Logística y Bodega. Gestión de garantías. Control operacional. Seguimiento de indicadores de gestión, productividad y SLA. Implementación de mejoras y estandarización de procesos. Automatización de tareas y optimización de flujos de trabajo. Desarrollo de reportes y análisis para apoyar la toma de decisiones. Participación en proyectos estratégicos de mejora continua. Buscamos a alguien que Tenga una fuerte orientación al aprendizaje y quiera comprender el negocio desde la experiencia práctica. Tenga capacidad de analizar procesos y proponer mejoras. Sea capaz de relacionarse con personas de distintos niveles dentro de la organización. Posea pensamiento analítico y orientación a resultados. Sea autónomo, proactivo y con capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos. ...

📌 Ingeniero(a) de Procesos y Operaciones TI (Santiago)
🏢 ReclutaOps
📍 Santiago