mportante proyecto de servicios tecnológicos se encuentra en búsqueda de Técnicos/as de Terreno IT para integrarse a operación minera/industrial, entregando soporte técnico presencial y atención a usuarios en terreno.

La búsqueda está orientada a perfiles con experiencia en soporte TI presencial, helpdesk o field support, idealmente en contratos industriales o mineros, con capacidad para resolver incidentes y ejecutar atención técnica bajo estándares operacionales y de seguridad.

Principales funciones:
Ejecutar actividades de soporte técnico en terreno, incluyendo reparaciones, mantenciones, instalaciones, bajas y evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor.
Realizar instalaciones de software e inducción a usuarios según lineamientos operativos.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos computacionales, impresoras, periféricos y plotters.
Registrar cada atención en plataforma ITSM, detallando diagnóstico, acciones realizadas y cierre del requerimiento.
Verificar y cumplir procedimientos técnicos y de seguridad en cada intervención.
Resguardar herramientas, equipos, materiales y activos del servicio.
Apoyar actividades en sala de datos,



sala de comunicaciones y dependencias técnicas cuando corresponda.
Desplazarse en terreno para atención directa a usuarios.
Conducir cuando el servicio lo requiera.

Requisitos:
Título de Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Informática, Redes o carrera afín.
También se aceptarán perfiles con formación como Ingeniero de Ejecución en Informática.
Mínimo 1 a 2 años de experiencia en soporte TI presencial, helpdesk o soporte en terreno.
Deseable licencia de conducir clase B.
Deseable experiencia en contratos industriales, mineros o Codelco.
Deseable conocimiento en ITSM, gestión de tickets, equipos computacionales y de impresión.
Deseable conocimiento de estándares de seguridad.
Salud compatible con trabajo en altura geográfica, según requerimiento operacional.

Condiciones:
En oficina en operación asociada a División Ventanas.
Turnos 4x4, 5x2 y 4x3, en jornada diurna y nocturna.
Búsqueda orientada a postulantes con residencia en Quintero, Puchuncaví, Valparaíso o comunas cercanas.

📌 Técnico/a Soporte Ti Terreno Valparaíso
🏢 Importante empresa del sector
📍 Valparaíso