Realizar el correcto cumplimiento y ejecución de procesos administrativos y de producción en tiempo y forma. capacitaciones internas y externas

Objetivo del Cargo

Brindar soporte técnico especializado para la instalación, diagnóstico, mantenimiento y reparación de maquinaria pesada, asegurando la continuidad operacional de los equipos, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y productividad de la empresa.

Principales Funciones

- Proporcionar asistencia técnica a clientes, técnicos de terreno y talleres de servicio.
- Diagnosticar fallas mecánicas, hidráulicas, eléctricas y electrónicas en maquinaria pesada.
- Analizar reportes técnicos y proponer soluciones para la resolución de problemas complejos.
- Coordinar y apoyar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.




- Realizar inspecciones técnicas y evaluaciones del estado de los equipos.
- Elaborar informes técnicos de fallas, reparaciones y garantías.
- Gestionar y dar seguimiento a casos de garantía con fabricantes y proveedores.
- Capacitar a clientes y personal técnico en operación, mantenimiento y buenas prácticas de uso de los equipos.
- Mantener actualizada la documentación técnica, manuales y boletines de servicio.
- Apoyar al área comercial en consultas técnicas relacionadas con productos y aplicaciones.
- Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.

📌 Soporte Técnico (Chile)
🏢 XCMG Group
📍 Chile