Misión del cargo:

Dar cumplimiento a los objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención de los clientes.

Funciones del Cargo:

-Responsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de la sección respectiva y de liderar a los colaboradores a su cargo. -Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de personal al proceso de picking en base a la programación de pedidos. -Gestionar y dar cumplimiento a todos los indicadores relevantes de su sección. -Garantizar el cumplimiento de procesos en flota de última milla (drivers). - Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance de plan de formación y competencias e-learning.



-Controlar y monitorear los materiales y equipos en inventario de su sección a cargo. -Asegurar y mantener un estándar de calidad, servicio y presentación general de su sección de cara a los clientes, en función de las definiciones e indicadores establecidos en la compañía

Requisitos:

-Experiencia en aplicaciones de ultima milla.
-Deseable experiencia en Retail o Supermercado.
-Orientación al Servicio de Clientes.
-que viva en la comuna de Quilicura o comunas cercanas

Ventajas:

-Confiable complementario de salud. -Día de cumpleaños libre. -Estimulo estudiantil. -Licencia parental adicional. -Capacitaciones y cursos. -Descuentos en Tottus, Ikea y Falabella.com -Prestamos financieros.

📌 Encargado/a Omnicanal, Ft Hrs, Tottus Quilicura Región Metropolitana
🏢 Tottus Chile
📍 Región Metropolitana