Descripción Oferta

OBJETIVO DEL CARGO

El Encargado/a de Tienda ESE Store y Apoyo Administrativo tiene como propósito gestionar la tienda institucional de productos exclusivos ESE (merchandising), orientada a alumnos, egresados y visitantes del ESE, asegurando una atención de excelencia y fortaleciendo el sentido de pertenencia a la comunidad ESE.
Adicionalmente, colabora con el equipo del área de Egresados en tareas administrativas, de contacto y gestión de información, contribuyendo al seguimiento, fidelización y correcta operación de los procesos del área Alumni.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Gestión y atención de la tienda

- Atender y asesorar de manera amable y profesional a alumnos, egresados interesados en los productos institucionales.
- Gestionar ventas presenciales y online.
- Mantener el orden, limpieza y presentación visual de la tienda y vitrinas.
- Controlar inventario, movimientos y reposición de productos con proveedores.
- Realizar arqueos y cierres de caja.

Apoyo administrativo al área de Egresados

- Realizar llamados telefónicos a egresados y alumnos.
- Enviar formularios de matricula.
- Apoyar la gestión de cobranza.
- Mantener registros administrativos y reportes actualizados de gestión.
- Colaborar en tareas logísticas y operativas en la preparación de actividades Alumni.
- Apoyo en procesos clave del área Alumni.

Promoción y fidelización

- Colaborar en campañas de difusión de productos y actividades del área Alumni.
- Participar en eventos institucionales donde se promueva la identidad de la comunidad ESE.




- Representar la marca institucional con profesionalismo, amabilidad y compromiso en todas las instancias.

RELACIÓN DEL CARGO CON OTRAS ÁREAS

- Cumplimiento de metas de venta y control de inventario.
- Gestión administrativa y de cobranzas con el area de Finanzas.
- Participación activa y eficiente en actividades y eventos del área coordinando con operaciones y servicios.
- Cumplimiento de estándares de imagen, orden y atención institucional.

Requisitos Candidato/a

- FORMACIÓN ACADÉMICA: Administración, Marketing, Ventas, Relaciones Públicas, o carrera afín.
- COMPETENCIAS: organización y planificación, gestión del tiempo, preocupación por los detalles,
- buenas relaciones interpersonales, atención al cliente, resolución de problemas
- EXPERIENCIA PREVIA: 2 años de experiencia en atención de clientes,ventas,apoyo administrativo.
- DOMINIO PROGRAMAS/COMPUTACIÓN: Excel, Word, correo electrónico, bases de datos
- Capacidad para trabajar en equipo, autónomo, Actitud proactiva, colaborativa y resolutiva.
- IDIOMAS: Español

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.





Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

La misión del ESE Business School es: Formamos líderes que transforman organizaciones e impactan positivamente a la sociedad, a través de su excelencia competente, integridad, espíritu de servicio y principios orientados al bien de las personas.

La visión del ESE Business School es: Ser la escuela de alta dirección ampliamente reconocida por su excelencia académica, investigación relevante y profunda vinculación con el entorno, cimentadas en la centralidad de la persona, el trabajo bien hecho, la sostenibilidad, la innovación y la vocación de servicio.

Nuestros Beneficios

- Contrato a plazo fijo por 3 meses para luego pasar a contrato indefinido.
- Jornada de lunes a viernes. Lunes a jueves de 09:00 a 17:00 hrs. y viernes entre 09:00 y 15:00 hrs.
- Seguro Complementario de salud, dental, vida y catastróficos.
- Vacaciones Colectivas (las primeras 3 semanas de febrero), más 1 adicional que se puede tomar en cualquier momento del año.
- Tarde libre de cumpleaños.
- Almuerzo en el Comedor General del ESE sin costo.
- Convenios con Gimnasios, Movistar, Caja de Compensación los Andes, Fundación Arturo Lopez Pérez.
- Tres días administrativos.

📌 Encargado/a de Tienda ESE Store y Apoyo Administrativo (Chile)
🏢 ESE BUSINESS SCHOOL - UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
📍 Chile