Acerca del Rol

Estamos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a con sólida experiencia en liderazgo técnico y gestión de servicios de infraestructura. Si eres un especialista coordinando equipos dedicados a la ejecución de parchado en entornos híbridos críticos y te apasiona asegurar la continuidad operativa bajo estrictos niveles de calidad y cumplimiento, ¡este desafío es para ti!

Buscamos a alguien capaz de liderar células operativas, actuando como el puente estratégico entre los equipos técnicos y las estructuras de gobierno corporativo de nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

- Liderar y coordinar de manera integral el servicio y a la célula técnica asignada, bajo modelos de staffing.
- Administrar el backlog técnico, asegurando una ejecución eficiente alineada con las prioridades definidas por el cliente.
- Garantizar la trazabilidad completa de los cambios e intervenciones utilizando herramientas ITSM.
- Actuar como representante técnico en instancias de gobierno corporativo, participando activamente en comités de cambio (CAB).
- Supervisar la calidad técnica en la ejecución y promover la mejora continua y optimización de los procesos.
- Asegurar el cumplimiento normativo exigido para operar en industrias altamente reguladas.

Requisitos y Experiencia Técnica

- Formación: Título en Ingeniería Informática,



Sistemas, o carrera afín.
- Experiencia Operativa: Sólida trayectoria en gestión de infraestructura TI y ejecución de procesos de parchado en entornos críticos híbridos.
- Sistemas Operativos: Dominio avanzado en administración de Windows Server y entornos Linux (RedHat, AlmaLinux, CentOS).
- Virtualización y Cloud: Experiencia comprobable trabajando con VMware ESXi y plataformas cloud como Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) u Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
- Herramientas y Frameworks: Uso fluido de herramientas ITSM para trazabilidad (como Jira o ServiceNow).
- Compliance: Conocimiento profundo de estándares y normativas de seguridad (CMF, PCI DSS, ISO, NIST).

Perfil y Competencias Esperadas

- Liderazgo orientado a resultados con fuerte enfoque en la continuidad operacional y reducción de riesgos.
- Excelente capacidad de comunicación para integrarse ágilmente a los modelos operativos del cliente.
- Alta adaptabilidad para operar en entornos críticos y bajo presión.
- Visión proactiva enfocada en la cultura de cumplimiento y la optimización de los servicios.

¿Cómo postular? Si cumples con el perfil y buscas un entorno vibrante donde tu liderazgo marque la diferencia, postula aquí

📌 Líder Técnico Infraestructura / Service Lead y Compliance (Chile)
🏢 Agtec Servicios Informa´Ticos
📍 Chile