¿Quieres hacer deporte con nosotros? ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

Nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a Entrenador de Ventas - New Balance (Proyecto 6 meses, con posibilidad de extensión) para ser parte de nuestra Gerencia Comercial Retail.
Comprometido/as con la diversidad e inclusión, invitamos a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad a ser parte de nuestro equipo.

Objetivos del cargo:
Diseñar, implementar y asegurar la correcta ejecución del programa de capacitación de Academia New Balance, desarrollando las competencias comerciales, técnicas y operacionales de los equipos de tienda, con el fin de fortalecer la experiencia del cliente, potenciar los resultados comerciales y transmitir la esencia de la marca en cada punto de venta.

Funciones:
1. Gestión y despliegue de capacitación
- Diseñar y ejecutar el plan de inducción y capacitación continua para los equipos de tiendas New Balance.
- Coordinar y monitorear el avance de los colaboradores en la plataforma de e-learning.
- Realizar talleres presenciales enfocados en habilidades de venta, role playing y dinámicas de aprendizaje.
- Ejecutar coaching en el piso de venta, entregando feedback oportuno para potenciar el desempeño de los equipos.

2. Formación técnica y de marca
- Asegurar que los equipos conozcan y transmitan la historia, identidad y posicionamiento de New Balance.
- Capacitar al personal en tecnologías de calzado, textil y atributos de los productos de la marca.
- Promover una experiencia de venta alineada con los estándares y valores de New Balance.

3. Operaciones retail y experiencia del cliente




- Capacitar al equipo en la correcta aplicación de protocolos operacionales y estándares de tienda.
- Fortalecer conocimientos sobre Customer Journey y estrategias de fidelización para mejorar la experiencia del cliente.
- Acompañar a los equipos en la correcta ejecución de los procesos comerciales y operacionales.

4. Monitoreo, KPI y reportabilidad
- Evaluar el impacto de las capacitaciones mediante el análisis de indicadores comerciales como Conversión, Ticket Promedio y UPT.
- Llevar seguimiento del avance de los colaboradores y reportar periódicamente los resultados del programa de capacitación.

Perfil deseado

Mínimos
Pasión por el deporte, especialmente por el running.
Conocimiento en técnicas de venta consultiva.
Conocimiento de productos y tecnologías de calzado deportivo.
Disponibilidad para trasladarse entre tiendas.

Deseables
Formación profesional o técnica en Administración, Marketing, Educación, Educación Física o carrera afín.
Experiencia realizando capacitaciones, entrenamientos o acompañamiento de equipos.
Manejo de plataformas de capacitación e-learning.
Habilidades de comunicación, facilitación y liderazgo.
Interés por el desarrollo de personas y la formación de equipos.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinidio

Sueldo: $1.000.000 - $1.500.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué experiencia tienes en Retail? Comenta cargos desempeñados, en empresas en las que has trabajado y tiempo de permanencia.
- Coméntanos tu experiencia afín al cargo
- ¿Estás dispuesto/a a trasladarte entre tiendas, incluido regiones?
- Indícanos tu expectativa de renta líquida mensual
- ¿Estás de acuerdo con postular a este cargo por un proyecto de 6 meses?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Entrenador de Ventas - New Balance (Proyecto) (Chile)
🏢 Deportes Sparta
📍 Chile