Job Description

Reinventa con Accenture!

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos buscando un/a profesional para sumarse al equipo de Cloud como Ingeniero/a de Monitoreo y Redes.

Funciones principales:

- Monitorear y operar plataformas de infraestructura tecnológica y redes.

- Gestionar, analizar y coordinar la atención de alertas, eventos e incidentes.

- Realizar troubleshooting avanzado de redes IP y servicios asociados.

- Elaborar reportes operativos y análisis de métricas.

- Colaborar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos de monitoreo.

Requisitos:

- Título profesional en Ingeniería en Informática, TI, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín (mínimo 8 semestres).

- Certificación Cisco CCNP Enterprise (obligatoria).

- Mínimo 5 años de experiencia en operación de plataformas de monitoreo, NOC o gestión de incidentes en entornos críticos.

- Mínimo 5 años de experiencia en operación y troubleshooting de redes IP.

- Experiencia en tecnologías WAN (MPLS, VPN), QoS y análisis de tráfico (NetFlow/IPFIX).

- Experiencia en configuración y administración de balanceadores de carga (F5, Citrix NetScaler, Cisco ACE/GSS o similares).

- Conocimiento de procesos ITIL, gestión de alertas e incidentes.





- Manejo de herramientas ITSM y monitoreo.

Deseable:

- Certificación ITIL v4 Foundation o superior.

- Experiencia o capacitación en herramientas como: Zabbix, NNM, Nagios, SCOM, OEM, CACTI, NTOP, vCenter, Azure, Intune, Cisco Catalyst Center, Cisco ThousandEyes, NetBackup OpsCenter, AKCP y NetBotz.

- Participación en proyectos de automatización y mejora continua.

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:

Desarrollo de carrera

Jornadas Flex

+50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)

Bibliotecas, libros y podcasts

️Programa de idiomas

- ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile

GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.

Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.

¡Experiencia de onboarding integral!

Bonos y aguinaldos

‍ ️ Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)

Día de cumpleaños libre

‍Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida

Red global de conocimiento

Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv

- ️Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso

Sobre nosotros:

- 800K colaboradores a nivel global.
- 9K clientes en 120 países
- + de 2.000 Talentos en Chile.
- Proyectos en diversas industrias

- Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones.

📌 Especialista COM (Chile)
🏢 Accenture
📍 Chile