Descripción Oferta

Visión de negocio y producto, entendiendo el contexto del usuario y construyendo un plan para traducir las necesidades en soluciones.

Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas. Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

Hoy en Falabella, nos encontramos en la búsqueda de un Product Specialist para sumarse a nuestro equipo de Marketing Technology liderando iniciativas de Customer Intelligence, en un equipo que busca potenciar la inteligencia detrás de las decisiones de marketing, desarrollando productos y capacidades que permitan generar experiencias más relevantes y personalizadas para nuestros clientes.

Funciones

- Liderar la gestión operativa de uno o más squads multidisciplinarios, coordinando el trabajo con equipos de tecnología, data, UX y negocio.
- Actuar como enlace entre las necesidades del negocio y los equipos de desarrollo, asegurando la correcta definición e implementación de soluciones.
- Priorizar iniciativas y requerimientos, contribuyendo a la construcción y evolución del backlog del producto.




- Asegurar la entrega continua de valor mediante el seguimiento de objetivos, métricas y KPIs relevantes.
- Evaluar procesos, sistemas y oportunidades de mejora para diseñar experiencias más simples, eficientes y centradas en el cliente.
- Participar activamente en ceremonias ágiles, coordinación con stakeholders y seguimiento de iniciativas de alto impacto para la compañía.

Requisitos

- Experiencia liderando o coordinando equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
- Conocimiento de marketing digital.
- Experiencia colaborando con equipos de tecnología, UX y data
- Capacidad analítica para entender problemas complejos y transformarlos en soluciones concretas
- Disponibilidad para trabajar de manera híbrida con 3 días a la semana presencial, pero también estar disponible en caso de requerir algún día extra
- Experiencia en iniciativas relacionadas con Customer Intelligence, CRM, personalización, segmentación de clientes o martech. (deseable)
- Cuentas con experiencia en compañías de retail, e-commerce, marketplaces o empresas digitales de gran escala

Beneficios Transversales

- Protegido complementario de Salud
- 5 días extra adicionales a tus vacaciones legales
- Reajuste de sueldo por IPC semestral




- Posibilidad de crecimiento y movilidad interna
- Aguinaldos y Giftcards
- Descuentos en negocios del grupo

En Falabella estamos comprometidos con la equidad y el desarrollo de entornos laborales accesibles. Esta búsqueda se realiza en el marco de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral. Si requieres algún ajuste razonable o apoyo durante el proceso de selección, por favor infórmanos al postular :)

Requisitos Candidato/a

- Requerido: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o afín.
- Conocimiento en Metodología Ágil
- Conocimiento en e-commerce

Proceso de Selección

Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:

1. Postula a la oferta.
2. Revisa tu email.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Product Specialist (Chile)
🏢 Falabella Equipo Corporativo
📍 Chile