Descripción Oferta

Grupo BancoEstado, para su filial BancoEstado Cobranzas, se encuentra en búsqueda de Analista de Procesos.

En BancoEstado Cobranzas valoramos la diversidad y promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas postulantes, fomentando un ambiente basado en la escucha, el respeto y la colaboración.

El objetivo del cargo es optimizar y documentar los procesos organizacionales para asegurar la disponibilidad de la información crítica para la toma de decisiones estratégicas y eficiencia, contribuyendo a la mejora continua y a la innovación en la gestión comercial con el fin de ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Funciones:

- Realizar análisis detallados de bases de datos y procesos organizacionales para generar información valiosa que apoye la toma de decisiones estratégicas, asegurando que la documentación esté disponible y actualizada para todo BECO.
- Desarrollar propuestas de mejora y soluciones disruptivas en colaboración con equipos multidisciplinarios, enfocándose en la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, alineadas con los principios de innovación y transformación digital.
- Contribuir a la gestión e implementación de proyectos de innovación y transformación de procesos, desde el diseño hasta la implementación, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de BECO y facilitando un clima organizacional positivo.
- Supervisar la gestión documental de la organización, asegurando que los manuales, procedimientos y formularios estén correctamente almacenados y accesibles, promoviendo la transparencia y el acceso a la información.
- Analizar el impacto de las iniciativas y proyectos en el negocio,



utilizando datos complejos para extraer conclusiones útiles que guíen la toma de decisiones y promuevan la mejora continua en los procesos organizacionales.
- Desarrollar y monitorear indicadores clave de desempeño para evaluar la efectividad de los procesos implementados, proporcionando informes regulares que faciliten la toma de decisiones informadas y la identificación de áreas de mejora continua.

¡Esperamos tu postulación!

Requisitos Candidato/a

- Título profesional en Ing. Industrial, Ing. Comercial, Ing. Ejecución o afín.
- Deseable Curso, Diplomado o Certificación en manejo bases de datos SQL, Innovación, gestión proyecto
- Deseable certificación Power BI
- Al menos 1 año
- Conocimientos en metodologías de modelamiento de procesos (BPMN)
- Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos
- Conocimientos en análisis y analítica de datos

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

BancoEstado Cobranzas forma parte del Grupo BancoEstado y desde hace 25 años trabajamos con dedicación para que miles de personas recuperen su estabilidad financiera, entregándoles soluciones a través de la normalización.

Estamos presentes a lo largo de todo el país. Apoyamos a nuestros clientes, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad, esforzándonos día a día para que vuelvan a retomar sus proyectos y la confianza en un futuro mejor.

📌 Analista de Procesos (Chile)
🏢 Bancoestado Cobranzas
📍 Chile