Objetivo del cargo
Responsable de identificar, prospectar, desarrollar y fidelizar clientes comerciales en el Gran Valparaíso, generando nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo la relación con la cartera existente mediante una gestión comercial activa y permanente.
Principales funciones
- Prospectar nuevos clientes comerciales (Pymes, restaurantes, almacenes, condominios, constructoras, hoteles, industrias y comercios).
- Programar y realizar visitas comerciales en terreno.
- Contactar potenciales clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Realizar seguimiento permanente a cotizaciones, oportunidades de negocio y clientes activos.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
- Registrar toda la gestión comercial en Excel y/o CRM.
- Detectar oportunidades de crecimiento en clientes actuales.
- Coordinar campañas comerciales utilizando redes sociales y herramientas digitales.
- Elaborar informes semanales de gestión y resultados.
- Cumplir metas mensuales de prospección, visitas, cotizaciones y nuevos clientes.
- Representar a la empresa en ferias, actividades comerciales y eventos de la zona.
Requisitos Formación
- Técnico o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial,
Marketing o carrera afín (no excluyente).
- Enseñanza media completa.
Experiencia
- Mínimo 1 año en ventas, atención comercial o desarrollo de clientes.
- Deseable experiencia en prospección comercial o ventas en terreno.
Conocimientos
- Excel nivel intermedio.
- Manejo de Microsoft Office.
- Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram y LinkedIn).
- Uso de WhatsApp Business.
- Conocimiento básico de herramientas CRM (deseable).
- Licencia de conducir Clase B (deseable).
Competencias
- Sobresaliente comunicación verbal.
- Facilidad para realizar llamadas telefónicas y seguimiento comercial.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de negociación.
- Organización y planificación.
- Perseverancia.
- Proactividad.
- Tolerancia a la frustración.
- Trabajo bajo cumplimiento de metas.
- Buen manejo de relaciones interpersonales.
Indicadores de desempeño (KPI)
- Nuevos clientes prospectados por semana.
- Llamadas comerciales realizadas.
- Reuniones y visitas comerciales efectuadas.
- Cotizaciones enviadas.
- Tasa de conversión de prospectos a clientes.
- Ventas generadas.
- Nivel de seguimiento de cartera.
- Cumplimiento de metas mensuales.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 V Region-Valparaiso- Placilla-Gestor clientes comerciales (Chile)
🏢 SEHS
📍 Chile