Descripción Oferta
¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito?
Participar activamente en descubrir, construir, implementar y operar soluciones end‑to‑end que mejoran la experiencia del cliente. Trabajamos en ciclos cortos, aprendemos con feedback continuo y colaboramos para entregar valor tangible en cada iteración.
Conoce que desafíos te esperan en la posición de Analista Monitoreo y Mejora Operacional.
- Levantarás requerimientos completos de iniciativas simples. Definirás flujos y reglas funcionales con apoyo y detecta inconsistencias evidentes.
- Analizarás métricas del funnel y Kpi del Canal, detectarás variaciones relevantes. Apoyarás el seguimiento del funnel y reporta impactos simples.
- Apoyarás despliegues de funcionalidades, socializarás beneficios con ejemplos del día a día, identificarás “quick wins” y fricciones iniciales. Propondrás micro‑mejoras de adopción y registra métricas básicas de uso.
- Participarás en la habilitación y adopción de nuevas soluciones o funcionalidades en despliegue de baja complejidad E2E, identificarás oportunidades de mejora y apoyarás la coordinación con otras áreas, monitoreando adherencia y escalamiento de riesgos y/o mejoras.
- Ejecutarás validaciones funcionales completas.
Aplicarás criterios de aceptación y detectarás errores funcionales u operacionales.
Requisitos Candidato/a
- Ingenierías
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
Nuestros Incentivos
- Trabajo remoto
- Confiable médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
📌 Analista Monitoreo y Mejora Operacional (Chile)
🏢 Entel
📍 Chile