Reinventa con Accenture!

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

¿Qué necesitas para este role?:

- Manejo de herramientas ITSM y gestión de incidentes.

- Comunicación efectiva y gestión de incidentes bajo presión.

- Capacidad de adaptación a ambientes exigentes y multifuncionales.

- Compromiso con la mejora continua y la innovación operativa.

- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas complejos en entornos críticos.

- Capacidad para liderar atender situaciones de emergencias.

- Capacidad para liderar e interactuar con equipos técnicos y no técnicos.

- Mínimo 8 años de experiencia en áreas de soporte técnico y servicio al usuario.

- Título profesional otorgado por Instituto Profesional o Universidad en áreas de Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Soporte Computacional o carreras afines, con una duración mínima de 8 semestres.

- Certificado ITIL Foundation v4 o superior.

- Bonus points:




- Certificaciones tales como Microsoft Certified, HDI Support Center Manager o similares.

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:

Desarrollo de carrera

Jornadas Flex

+50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)

Bibliotecas, libros y podcasts

️Programa de idiomas

- ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile

GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.

Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.

¡Experiencia de onboarding global!

Bonos y aguinaldos

‍ ️ Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)

Día de cumpleaños libre

‍Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida

Red global de conocimiento

Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv

- ️Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso

Sobre nosotros:

- 800K colaboradores a nivel general.
- 9K clientes en 120 países
- + de 2.000 Talentos en Chile.
- Proyectos en diversas industrias

- Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones.

📌 Líder Mesa de Servicio (Chile)
🏢 Accenture
📍 Chile