Analista de Soporte Nivel 3 – Holding Degasa

¡En Degasa estamos buscando a nuestro próximo/a Analista de Soporte Nivel 3 para el área de TI!

Principales funciones:

- Soporte avanzado de sistemas POS
- Análisis y resolución de errores
- Priorización de tickets y cumplimiento de SLA
- Documentación de funcionalidades
- Mantenimiento de aplicaciones y bases de datos
- Testing de nuevos desarrollos
- Propuesta de mejoras para optimizar el soporte

Requisitos:

- Formación: Técnico o Ingeniería en Informática / Programación
- Experiencia mínima de 1 año en roles similares
- Conocimiento en:
- PHP y JavaScript
- SQL / T-SQL
- Experiencia en soporte técnico de alto nivel
- Habilidades de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo

Condiciones:

- Jornada con horario rotativo (incluye fines de semana)
- Modalidad: Presencial (Bilbao, Santiago)

✨ Buscamos personas proactivas, orientadas a resultados y con ganas de aportar mejoras continuas.

📌 Analista de Soporte (Chile)
🏢 Holding Degasa
📍 Chile