Descripción Oferta

Tu misión en el cargo será brindar soporte y velar por la continuidad operativa de los productos instalados en nuestros clientes.

Tus funciones en el cargo serán:

1. Reportar a jefatura, mediante ServiceNow, acerca de las actividades realizadas en el departamento en función de las órdenes de trabajo, informando sobre los resultados y contingencias.
2. Asegurar y velar por el funcionamiento de las tecnologías, a nivel software, que los clientes adquirieron.
3. Realizar mantenimientos y soporte técnico a los distintos software de la empresa asignados en clientes.
4. Configurar los dispositivos de las distintas tecnologías que el cliente adquirió.
5. Atender y resolver las incidencias y requerimientos de los clientes de manera eficiente y oportuna.
6. Informar, según corresponda, acerca de las consultas de los clientes para que Jefatura pueda levantarlo a los Product Manager.
7. Asistir a las capacitaciones planificadas.
8. Capacitar, a nivel de usuario y/o administradores, a los clientes respecto de las tecnologías adquiridas .
9. Mantenerse al día con los conocimientos de las nuevas tecnologías relacionadas al área.
10. Acompañar y apoyar al equipo de ventas en las solicitudes relacionadas al soporte técnico en reuniones con clientes.

Requisitos Candidato/a

- Titulo de Técnico Informático, Técnico en Redes o similar.
- 0 a 2 años de experiencia en cargos similares.
- Conocimiento básico en redes y TI.




- Conocimientos en software y hardware.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira o puedes hacerlo mediante BUK ingresando al siguiente link: https://vigatec.buk.cl/s/yrh2QaWmrEg771NU

Sobre Nosotros

En VIGATEC llevamos más de 40 años acompañando a empresas en sus desafíos tecnológicos. Hoy seguimos evolucionando, impulsando una transformación que combina experiencia con nuevas formas de hacer las cosas. Presentes en Chile, Ecuador, Perú y Bolivia, operamos en tres áreas clave (Seguridad & Telecom, Medios de Pago y Control de Asistencia) con un mismo sello: Soluciones confiables y centradas en el cliente.

Junto a los más de 250 Viggers que conforman nuestro equipo, compartimos un propósito que nos inspira y nos une: Integrar el presente con el futuro. Esto no solo refleja nuestra razón de ser, sino también nuestra forma de actuar y nuestros valores.

Si eres una persona curiosa, colaborativa y quieres generar un impacto real, súmate a nuestro equipo y sé parte de una historia que apuesta por la acción, la innovación y la fuerza de sus personas.

CONSTRUYAMOS JUNTOS EL PRESENTE Y FUTURO DE VIGATEC Y DE SUS CLIENTES.

Nuestros Beneficios

- Comedor en nuestras oficinas.
- Tarjeta de alimentación.
- Protegido complementario de salud.
- Día libre de cumpleaños.
- 5 días de bienestar a partir de tu primer año con nosotros.
- Re ajuste anual por IPC.

📌 Técnico de Soporte (Chile)
🏢 Vigatec
📍 Chile