- Jornada Completa
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Pudahuel

¿Te apasiona la logística, la coordinación operativa y el trabajo en tiempo real para asegurar una sobresaliente experiencia de cliente? Estamos buscando a un/a Analista de Torre de Control - Abastecimiento B2B para integrarse a un equipo clave en la visibilidad y monitoreo de las operaciones de abastecimiento, actuando como nexo entre nuestros clientes y la operación en terreno.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la visibilidad en tiempo real de toda la operación de abastecimiento B2B, anticipando desviaciones, coordinando proactivamente con el cliente y actuando como puente entre la operación en terreno y los compromisos de servicio.

Principales Funciones:

- Monitorear en tiempo real el avance de vehículos y rutas activas durante la jornada operativa.

- Coordinar proactivamente con los clientes, entregando información oportuna sobre el estado de sus entregas.

- Detectar, clasificar y gestionar incidencias operativas hasta su resolución efectiva.

- Coordinar con el Hub la disponibilidad de carga y el cumplimiento de los tiempos de despacho comprometidos.

- Consolidar y generar reportes diarios de cumplimiento operacional e incidencias.

- Participar en la mejora continua de protocolos de comunicación y coordinación con clientes internos y externos.

Formación y/o Experiencia:

- Técnico o Profesional en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería o carrera afín.





- Al menos 2 años de experiencia en cargos de coordinación logística, Torre de Control o atención a clientes operativos.

- Experiencia trabajando con sistemas ERP, TMS y/o WMS.

- Deseable experiencia en monitoreo de operaciones de transporte, distribución o abastecimiento.

- Se valorará el manejo en gestión de incidencias operativas y cumplimiento de niveles de servicio.

Condiciones Laborales:

- Lugar de Trabajo: Región Metropolitana (modalidad presencial).

- Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs. y viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

- Modalidad: Presencial.

- Importante: La ubicación de trabajo podrá estar sujeta a modificaciones de acuerdo con las necesidades operativas y la demanda del negocio. Se requiere disponibilidad para movilizarse entre distintos centros operativos, incluyendo San Bernardo y otros Centros de Distribución según corresponda.

Perfil deseado

- Alta orientación al cliente y vocación de servicio.

- Comunicación clara, efectiva y oportuna.

- Capacidad para gestionar múltiples variables simultáneamente.

- Proactividad y capacidad de anticipación.

- Tolerancia al trabajo bajo presión y resolución de problemas.

- Capacidad para relacionarse eficazmente con distintos interlocutores internos y externos.

Empleo inclusivo

- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado

📌 Analista de Torre de Control - Pudahuel (Chile)
🏢 Chilexpress
📍 Chile