Condiciones

Lugar de trabajo: Tienda Viña del Mar.

Fecha estimada de ingreso: Última semana de junio.

Descripción del cargo

Importante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Tienda para su sucursal en Viña del Mar. El objetivo del cargo es liderar integralmente la operación de la tienda, gestionando al equipo de trabajo, los resultados comerciales y la experiencia de compra de los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca y los objetivos del negocio.

Responsabilidades principales

Gestión comercial y resultados

- Cumplir y supervisar las metas de venta de la tienda.
- Realizar seguimiento de indicadores comerciales y ejecutar acciones de mejora.
- Promover la venta activa y la fidelización de clientes.
- Liderazgo y gestión de equipo
- Liderar, coordinar y motivar al equipo de trabajo.
- Capacitar y entregar retroalimentación permanente.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares de atención.
- Ejecución y experiencia en tienda
- Mantener altos estándares de orden, limpieza y exhibición de productos.
- Asegurar una experiencia de compra atractiva y acorde a la marca.
- Supervisar precios, señalización y presentación de la tienda.

Operación y control

- Supervisar apertura y cierre de tienda.
- Controlar inventarios, stock y reposición de productos.
- Gestionar arqueos, cuadraturas de caja y medios de pago.
- Velar por el correcto uso y administración de los recursos de la tienda.





Infraestructura y funcionamiento

- Supervisar el correcto funcionamiento de las instalaciones y equipamiento.
- Gestionar requerimientos de mantención e insumos necesarios para la operación.

Atención al cliente y postventa

- Garantizar una atención de excelencia.
- Resolver consultas, reclamos y situaciones complejas de manera oportuna.

Organización y planificación

- Coordinar turnos y asegurar la continuidad operacional de la tienda.
- Planificar y dar seguimiento a las actividades del equipo.

Mejora continua

- Identificar oportunidades de mejora en la operación y gestión comercial.
- Implementar buenas prácticas orientadas a optimizar resultados.

Cultura y clima laboral

- Fomentar un ambiente de trabajo cooperativo, respetuoso y orientado a resultados.
- Promover el compromiso y desarrollo del equipo.

Perfil requerido

- Persona responsable, proactiva y con liderazgo.
- Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
- Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
- Buenas habilidades comunicacionales y de gestión de equipos.

Requisitos

- Experiencia previa en ventas y cargos de jefatura en retail.
- Experiencia en manejo de cajas y medios de pago.
- Manejo de sistema Transbank.
- Conocimientos de Excel nivel intermedio.

Horario:

- 5x2 de 10:00 a 20:00hrs, con 1 hora de colación y 2 domingos libres al mes.

Renta líquida aproximada: $704.000 más comisiones.

📌 Jefe/a de tienda (Chile)
🏢 PK GROUP
📍 Chile