Descripción del cargo:

- Fidelizador.com, empresa chilena de servicios en marketing en la nube (cloud) con más de 15 años en el mercado, busca integrar a su equipo a Ejecutivo de Soporte, para la atención de consultas y capacitación de clientes.

Responsabilidades:

- Mantenimiento de relación con clientes, a través de atención de postventa.
- Atención de consultas vía mail o teléfono, entregando respuestas directas a los clientes.
- Capacitaciones presenciales a clientes respecto al uso de la plataforma.

Educación:

- Ingeniería en ejecución en áreas de tecnología de la información y carreras afines.

Aptitudes y conocimientos:

- Experiencia en áreas de Soporte.
- Conocimiento en HTML, CSS.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Destacado redacción y ortografía.




- Deseable conocimiento y manejo de Bases de Datos.
- Deseable conocimiento de plataformas de Email Marketing o plataformas empresariales en la nube (ERP, CRM, entre otros).

Experiencia:

- Experiencia en atención de Soporte, demostrable.
- Experiencia en servicios en la nube (cloud) y Software as a Service (SaaS).

Tipo de empleo:

- Jornada completa.

Se ofrece:

- Formar parte del equipo de Fidelizador.com, empresa de tecnología con proyección de crecimiento internacional y múltiples beneficios para colaboradores. 45 horas semanales.

📌 Ejecutivo de Soporte para Servicios Cloud (SaaS) (Chile)
🏢 Fidelizador.com
📍 Chile