2. Beneficio: Bono de alimentación por día trabajado
3. Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:15 hrs viernes de 08:30 a 13:30 hrs (42 horas semanales)
4.Funciones:
- Atender las solicitudes de clientes de forma integral, tanto de forma presencial como remota, registrando y clasificando en el sistema la información según corresponda, con el fin de recabar la información necesaria para garantizar una respuesta óptima al cliente y así realizar el cierre de la atención. (Considera atención en mesón de informaciones, según rotación definida)
- Gestionar documentación solicitada por clientes, tales como certificado de agua potable, cambio de nombre y/o dirección, certificado de deuda, entre otros.
- Ejecutar proceso de re-facturación, mediante la generación de notas de crédito según monto definido,
solicitando autorizaciones según lo establecido en el procedimiento.
- Cumplir con indicadores y procedimientos de la Gerencia, registrando los respaldos correspondientes de cada gestión y entregando los reportes solicitados.
- Efectuar labores que impliquen trasladarse eventualmente a lugares distintos al convenido como lugar de trabajo, dentro del área operacional de la empresa.
5. Lugar de trabajo: Antofagasta
6.Tipo de contrato: Contrato bajo régimen de servicios transitorios (Reemplazo)
7. Requisitos:
- Técnico cualificado en Administración, Contabilidad, Relaciones Pública o carreras afines.
- Manejo de Excel a nivel medio.
- Residencia en Antofagasta.