En Lanas y Más estamos en la búsqueda de un Encargado de Turno proactivo, con capacidad de liderazgo y alta orientación a resultados para coordinar y supervisar las operaciones diarias de nuestra sucursal durante su jornada.

Tus principales funciones serán:

- Supervisión de personal: Liderar, motivar y organizar al equipo de sala en turno (cajeros y asistentes), asignando tareas y asegurando el cumplimiento de las normas internas.
- Apertura y/o cierre: Responsable de los procesos de apertura o cierre confiable del local, incluyendo el control de alarmas, llaves y resguardo de valores.
- Continuidad operativa: Asegurar que la tienda funcione a la perfección, gestionando la correcta exhibición de productos, el orden del local y resolviendo incidencias operativas en tiempo real.
- Atención a clientes y contingencias: Atender y resolver reclamos o situaciones complejas con clientes, garantizando una experiencia de compra positiva.
- Control y reportería: Realizar cuadres de cajas generales, verificar el flujo de stock diario y reportar novedades o KPI de ventas a la Gerencia o Jefatura de Tienda.





Nuestro esquema de trabajo (Lunes a Sábado):

Para este puesto de 30 horas semanales, trabajamos con tres turnos fijos. Todos incluyen 30 minutos de descanso para que puedas hacer tu pausa:

- Turno de Mañana: 10:00 a 15:45 hrs.
- Turno Intermedio:11:00 a 17:30
- Turno de Tarde: 12:45 a 19:15 hrs.

¿Qué buscamos en ti?

- Formación técnica en Administración, Logística, Ventas o experiencia laboral equivalente.
- Experiencia previa (mínimo 2 años) ocupando roles de supervisor, líder de equipo, encargado o cargos similares en el sector retail o comercio.
- Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y manejo de conflictos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas ante imprevistos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (apertura, tarde y/o cierre, según las necesidades de la tienda).

Sueldo: $420.000 - $450.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Turno - 30 Horas (Chile)
🏢 Lanas e Hilos
📍 Chile