Nuestro Cliente, significativo empresa de servicios básicos, requiere contratar a Ejecutivo/a de atención para el departamento de Derivación en Puerto Montt.

Principales funciones:

- Manejar llamadas entrantes de clientes internos y externos que buscan asistencia, realizar consultas, hacer pedidos o presentar quejas.
- Ayudar a resolver problemas o inquietudes, brindando soluciones efectivas y seguimiento si es necesario.
- Verificar la información y garantizar que se procesen de manera precisa y oportuna.
- Mantener registros actualizados en los sistemas dispuesto para aquello.
- Manejar quejas y reclamaciones de manera profesional y efectiva, trabajando para resolver los problemas de manera satisfactoria.
- Registrar y documentar cuidadosamente todas las interacciones en el sistema de gestión de relaciones con el cliente de la empresa.

Requisitos:

- Tener Excel intermedio (comprobable).




- Orientación y enfoque centrado en los clientes y el resultado.
- Habilidades de adaptabilidad, Flexibilidad y anticipación al cambio.
- Técnico en logística, Técnico en administración o carrera afín.
- 2 años de experiencia en área logística.

Condiciones Laborales:

- Renta líquida: $650.000 pesos.
- Jornada: Turnos rotativos de Lunes a Domingo. 5x2, con dos días de descanso a la semana.
- Horarios de los turnos:
- Mañana: 08:00 a 17:00 hrs.
- Apoyo: 10:00 a 19:00 hrs.
- Tarde: 15:00 a 00:00 hrs.
- Noche: 00:00 a 09:00 hrs. (Este turno cuenta con servicio de transporte asignado entreda y salida).

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una gran empresa, ¡envíanos tu currículum y postula con nosotros!

📌 Ejecutivo/a de atención (Chile)
🏢 Empresas Humannet - Chile
📍 Chile