Descripción Oferta

Buscamos personas como tú, para apoyarnos en nuestras mesas de atención tecnica con entusiasmo, que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en los resultados.

Condiciones del trabajo

44 horas full time
Renta $641.000
El trabajo será hibrido y se distribuye en turnos de lunes a viernes entre 08:00 a 20:00 horas.

Funciones:

- Ser el primer punto de contacto con clientes.
- Resolver dudas y entregar información oportuna a usuarios.
- Creación de Tickets.
- Seguimiento de requerimientos de clientes.
- Derivar casos de manera oportuna al aréa correspondiente.

Requisitos

Mayor de 18 años
Estudios relacionados con tecnologías, tales como: Redes, Telecomunicaciones, Informática o carreras a fin. (A lo menos 2 semestres)
Experiencia en atención al cliente presencial o call center.
Experiencia de al menos 1 año en soporte tecnico.
Orientación al cliente

Beneficios:

Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, estable y con buen ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.
Beneficios y Convenios de CCAF Los Andes
Afiliación a ACHS con cobertura accidentes de trabajo.




Actividades extra-laborales como concursos y premios a través de redes sociales.

NO TE PIERDAS ESTA GRAN POSIBILIDAD DE SER PARTE DE UN GRAN EQUIPO.

Requisitos Candidato/a

- Estudios relacionados con tecnologías.
- Creación de Tickets.
- Experiencia de al menos 1 año en soporte tecnico.
- Orientación al cliente.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Remuneración

641000

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos Entel Connect Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

📌 Agente de Mesa de ayuda tecnica 44hrs hibrido lunes a viernes RM 641.000 (Chile)
🏢 Entel Connect Center
📍 Chile