¡Únete a Blue Express, líderes en última milla! ✨
En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Administrativo(a) – Distribución SCL , quien desempeñará un papel clave en el monitoreo, control de carga pendiente y gestión de reclamos de primera y última milla, brindando un servicio ágil, transparente y con un firme foco en la satisfacción de nuestros clientes.
Tu objetivo principal en el rol será realizar monitoreo, auditorías y control de carga pendiente en primera y última milla en la Operación de Distribución Santiago, para contribuir de manera directa al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales funciones:
Realizar el monitoreo y seguimiento de la carga pendiente y "pinchazos" de bultos preparados, garantizando la actualización continua del sistema de procesamiento tanto en retiros como en despachos.

Gestionar de forma oportuna los reclamos de clientes y proveedores, realizando la investigación necesaria, levantamiento de casos e historial de respuestas para el cierre de resoluciones o su escalamiento según corresponda.

Efectuar el seguimiento activo a respuestas emitidas por proveedores externos para asegurar la correcta solución de incidencias operacionales.

Actualizar de forma sistemática la documentación operativa, guías de despacho (físicas y digitales) y mantener un estricto control documental para aportar a la trazabilidad de la base.

Reportar e informar de manera periódica al área de Distribución sobre el estado de los pedidos pendientes del día anterior, contribuyendo a una planificación eficiente del flujo logístico.

Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte,



logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso!

Requisitos

¿Qué esperamos de ti?✨

Enseñanza Media Completa.

Experiencia laboral de 0 a 1 año en funciones administrativas, preferentemente vinculadas a logística, distribución o atención de reclamos.

Manejo de Microsoft Office a nivel usuario y conocimientos en herramientas como Excel (nivel intermedio deseable).

Conocimientos deseables o nociones básicas en plataformas CRM (Salesforce) y sistemas de gestión de almacenes (WMS).

Alta proactividad, orientación a resultados, capacidad de autogestión y excelentes habilidades de comunicación para trabajar de forma colaborativa con distintos actores del proceso.

Beneficios

️ Tu tranquilidad es prioridad Seguro de vida, protegido complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres.
Grandes convenios, grandes oportunidades Accede a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
Porque tu salud nos importa Convenio farmacéutico con precios preferenciales para que cuidar de ti sea más accesible.
Impulsamos tu bienestar integral Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal.
Crecimiento continuo Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para que sigas desarrollándote.
Celebramos contigo Dos aguinaldos al año para acompañarte en momentos especiales.
⏰ Flexibilidad que se adapta a ti Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal.
✨ ¡Y mucho más!
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.

📌 Administrativo(a) – Distribución SCL (Chile)
🏢 Blue Express
📍 Chile